概要

第一生命グループのヘルスケア領域を担うQOLeadさまは、2018年の設立以来、健康保険組合向けの医療費適正化サービスや、ヘルスケアアプリ「QOLism」の開発を通じて、働く人々のWell-being向上に貢献してきました。
サービスの拡充とともに情報が増え続けた結果、サイト構造が複雑化し、全体像が把握しづらい課題が顕在化。今回は、リード獲得の強化も視野に入れ、情報設計から導線設計、ビジュアル設計に至るまで、サイト全体を根本から再構築。QOLeadさまの事業全体が直感的に伝わる構成へとリニューアルを行いました。

提案

• 複雑で専門性の高いテーマを、伝わる構造とビジュアルで設計。“誰が見てもわかる”を実現するコーポレートサイトへ。

  QOLeadさまが提供するのは、医療費適正化やヘルスケアアプリの提供を軸とした、健康保険組合・企業向けのソリューション。国の健康施策とも密接に関連する「健康経営」や「データヘルス」など、専門性が高く、やや難解なテーマが多く含まれる領域です。
  旧サイトでは、事業拡大とともにページが突発的に追加されていたことから、情報の重複や分散が生じ、初めて訪れるユーザーにとって全体像を把握しづらい状態となっていました。
  
  そこで今回のリニューアルでは、情報の整理・再構成からスタートし、サービスを体系的に説明するだけでなく、「健康保険組合向け」と「企業向け」、それぞれのターゲットに応じた入り口も設置。ユーザーごとに導線を明確に設計することで、誰もが迷わず必要な情報にたどり着ける構成を実現しました。
  
  加えて、QOLeadさまの企業理念や代表メッセージ、企業としての使命なども新たに整理・明文化。目指すビジョンや事業の背景が正しく伝わるように設計したことで、サービス単体ではなく“企業としての存在意義”がより明快に伝わるサイトへと進化しました。
  
  ビジュアル面では、写真素材では表現しづらい抽象的な概念やコンセプト、テキストだけでは説明が冗長になりがちな複雑な情報を、イラストや図版によって視覚的に整理・表現。内容理解を促すとともに、サービスの世界観やQOLeadさまのスタンスが直感的に伝わるよう工夫しました。

お客様の声

今回のサイトリニューアルでは、私たちの課題にじっくり耳を傾けていただき、専門的な視点から的確なアドバイスをいただけたことがとても印象に残っています。打ち合わせも対面で丁寧に重ねてくださり、まさに伴走してもらったという印象です。
特に、デザインやトーンの提案は、私たちだけの感覚では気づけなかった部分が多く、後から世の中のwebサイトを見る中でも「確かに、あの方向が今っぽい」と実感しました。最終的には、社内でデザイン案の投票を行い決定しましたが、大きなばらつきもなく、皆が納得できる形に。社員自身が「自分たちのサイトだ」と感じ、活用していこうという意識づけにもつながったと思います。
リニューアル後は、サイト経由での問い合わせが増えただけでなく、社員のモチベーションや次の施策への意欲にもつながっており、社内外ともに非常に良い反応を得ています。第一生命グループ内の関連部署からも高評価の声が届いています。
機動力・柔軟性・チーム力のバランスが非常に良いアラダスさんとは、今後もぜひ共創・共働のパートナーとしてお付き合いしていけたらと思っています。

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